A EPR Lote 4 disponibilizará ambulâncias totalmente equipadas e operadas por equipes especializadas de Atendimento Pré-Hospitalar (APH), preparadas para atuar em situações de emergência, incluindo acidentes, mal súbito e demais ocorrências clínicas registradas ao longo das rodovias do lote.
A frota contará com Unidades de Suporte Básico (USB) e Unidades de Terapia Intensiva (UTI) móveis, capazes de atender casos de maior complexidade, conforme previsto no contrato de concessão. As equipes são treinadas para oferecer atendimento rápido, seguro e eficiente aos usuários.
O acionamento dos recursos será coordenado pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que funcionará 24 horas por dia. As ambulâncias também poderão ser mobilizadas pelas equipes de inspeção de tráfego, que percorrem continuamente os trechos sob administração da concessionária.
O canal oficial para solicitação do atendimento médico será divulgado ao público após o início da operação, conforme estabelecido no cronograma da concessão.