O modelo de pedágio do EPR Lote 4 combina tarifas reduzidas em relação
ao teto definido em edital com mecanismos de desconto para usuários
frequentes e para quem utiliza pagamento automático. Além disso, a concessão prevê
uma ampla estrutura de atendimento 24 horas para dar suporte a quem trafega pelas
rodovias do lote.
Desconto no pedágio e benefícios previstos
No leilão, o consórcio do Grupo EPR ofereceu 21,30% de desconto sobre a
Tarifa Básica de Pedágio. Na prática, isso significa que as tarifas iniciais serão
inferiores ao valor máximo calculado pelos órgãos reguladores, mantendo o equilíbrio
entre viabilidade do contrato e benefício ao usuário.
Além do desconto no leilão, o contrato prevê dois mecanismos importantes:
DUF (Desconto de Usuário Frequente): desconto progressivo para
quem passa regularmente pela mesma praça de pedágio, reduzindo o custo para
moradores e trabalhadores que utilizam o trecho diariamente.
DBT (Desconto Básico de Tarifa): desconto de 5% para veículos
que utilizam o serviço de cobrança automática por tag, incentivando a fluidez
nas praças de pedágio.
Novas praças de pedágio na PR-323
O EPR Lote 4 contará com 9 praças de pedágio, sendo parte delas novas e
outras resultantes da modernização de estruturas já existentes. Na
PR-323, estão previstas novas praças nos seguintes municípios:
- Francisco Alves
- Cianorte
- Jussara
- Guairaçá
- Umuarama
Os valores estimados dessas praças foram calculados com base na tarifa básica
do edital e já consideram o desconto ofertado no leilão, garantindo maior
previsibilidade para transportadores e usuários em geral.
Estrutura de atendimento 24 horas ao usuário
Para dar suporte aos motoristas em casos de acidentes, panes e outras
ocorrências, o EPR Lote 4 terá uma estrutura dedicada de
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), composta por bases
operacionais distribuídas ao longo das rodovias e uma frota de veículos
especializados.
Entre os serviços previstos estão:
- Viaturas de inspeção de tráfego: 14 unidades para monitorar as rodovias;
- Guinchos leves: 7 unidades;
- Guinchos pesados: 4 unidades;
- Ambulâncias de atendimento pré-hospitalar: 11 unidades, sendo 4 UTIs móveis;
- Caminhões-pipa: 3 unidades;
- Caminhões para apreensão de animais: 3 unidades.
As bases de atendimento contarão com estacionamento, banheiros, fraldários,
água potável e totens de autoatendimento com informações sobre a rodovia,
reforçando o compromisso da concessionária com o conforto e a segurança de
todos os usuários.
Canais de contato e informações ao usuário
Durante a operação, o EPR Lote 4 disponibilizará um número de telefone
0800 para emergências e solicitações de apoio nas rodovias, além de
canais digitais para consulta de condições de tráfego, obras em andamento e
outras orientações importantes para o planejamento de viagem.
Recomenda-se que motoristas acompanhem periodicamente as informações oficiais
da concessionária, onde serão divulgadas atualizações sobre tarifas, obras,
rotas alternativas e campanhas de educação para o trânsito.
